DEVSIGN.

DEVSIGN. A team of students working together with ErasmusMC

#

Onderzoek

De resultaten uit ons onderzoek kort en simpel weergegeven.

Onze doelgroep: Cardiologische patiënten die de Nederlandse taal nog niet goed beheersen.

Inzicht 1

Zo’n 40% van de Nederlandse bevolking beschikt over B1 leesniveau. En 95% van de Nederlandse bevolking is in staat om deze teksten te lezen en te begrijpen.
Rox Media. (2021, November 3).

Inzicht 2

“Durft niet te veel te vragen, voelde zich ongemakkelijk over het feit dat hij veel vraagt en weinig begreep.”
(Bron: Interview Mohamed)

Inzicht 3

Vochtinname wordt nu bijgehouden met papier, omdat dit in de huidige situatie het meest betrouwbaar is. Verder is HIX niet zo betrouwbaar met infuus
Bron: Edward Plug, zorgmedewerker

Inzicht 4

Hoewel tolkendiensten een oplossing kunnen bieden voor taalbarrières, worden ze vaak beperkt door praktische overwegingen en financiële beperkingen, waardoor alternatieve hulpmiddelen nodig zijn voor situaties waarin tolkendiensten niet voldoende zijn.
Bron: Omroep Gelderland

Inzicht 5

Een multidimensionale aanpak, bestaande uit verschillende hulpmiddelen zoals pictogrammenklappers, informele tolkenlijsten en ziekenhuisprotocollen, is essentieel om effectief te kunnen communiceren met patiënten die de Nederlandse taal niet beheersen.
Bron: Bewustzijnsproject.nl

Inzicht 6

"Meestal proberen we via familie die kan tolken of google translate te vertalen zodat alsnog de uitleg gegeven kan worden. Of we kijken of er een collega is die dezelfde taal spreekt. Hier is geen extra scholing of iets voor. Verder in het proces moet je dan ook vertrouwen op de eerlijkheid van mensen en familie om de vochtlijst naar waarheid in te vullen en hopen dat de tolk goed vertolkt en de boodschap over komt"
Bron: Marlieke, zorgmedewerker

Concept 1

MedicaQR: Communicatiekaarten met QR-codes

De Communicatiekaarten met QR-codes zijn ontworpen om anderstalige patiënten te helpen hun klachten en medische informatie eenvoudig te communiceren met zorgverleners. Elke kaart bevat veelgebruikte medische vragen en antwoorden, ondersteund door pictogrammen en afbeeldingen. Door het scannen van de QR-code op de kaart krijgt de patiënt een vertaling in zijn moedertaal, weergegeven als gesproken boodschap of tekst.

Hoofdfuncties:
  • Pictogrammen en afbeeldingen voor visuele ondersteuning.
  • QR-codes die toegang bieden tot meertalige vertalingen.
  • Gemakkelijk te gebruiken en draagbaar.
Voordelen:
  • Vermindert misverstanden door duidelijke visuele en auditive ondersteuning.
  • Geschikt voor situaties zonder tolk.
  • Verbetert de directe communicatie tussen patiënt en zorgverlener.

Concept 2

Healtbridge: Interactieve Patiëntenvoorlichtingsapp

De Interactieve Patiëntenvoorlichtingsapp helpt patiënten om hun medische gegevens, zoals vochtinname, eenvoudig bij te houden en te delen met zorgverleners. De app biedt ondersteuning in meerdere talen en bevat interactieve elementen zoals ja/nee-vragen, multiple-choice opties en visuele aanwijzingen. Dit helpt patiënten om de instructies te begrijpen en de juiste informatie te verstrekken.

Hoofdfuncties:
  • Meertalige ondersteuning om vragen en uitleg in de moedertaal van de patiënt te bieden.
  • Interactieve elementen zoals ja/nee-vragen en multiple-choice.
  • Visuele aanwijzingen met pictogrammen en afbeeldingen.
  • Realtime feedback voor zorgverleners.
Voordelen:
  • Zorgverleners ontvangen tijdige en nauwkeurige informatie.
  • Patiënten krijgen duidelijke en begrijpelijke instructies.
  • Verbetert de zorgervaring door actieve betrokkenheid en betere communicatie.

Concept 3

PatiëntINFO: Patiënten vragenlijst App

De Patiëntenvragenlijst App is ontwikkeld om patiënten te helpen hun medische geschiedenis en symptomen nauwkeurig te communiceren, ondanks taalbarrières. De app bevat vragenlijsten die zijn vertaald in meerdere talen en biedt visuele ondersteuning met pictogrammen en afbeeldingen. Interactieve elementen maken het invullen van de vragenlijst eenvoudig en intuïtief.

Hoofdfuncties:
  • Meertalige vragenlijsten.
  • Visuele ondersteuning met pictogrammen en afbeeldingen.
  • Eenvoudige, interactieve vragen om de invoer te vergemakkelijken.
Voordelen:
  • Nauwkeurige informatieverstrekking aan zorgverleners.
  • Efficiënte en gebruiksvriendelijke interface voor patiënten.
  • Verhoogt de nauwkeurigheid van de medische gegevens door duidelijke communicatie

Eindproduct

Eindproduct: Patienten voorlichting app

Wij introduceren een innovatieve patiënten voorlichtingsapp waarmee zorgverleners gepersonaliseerde voorlichtingen kunnen maken en vertalen naar de moedertaal van de patiënt. Dit zorgt ervoor dat patiënten beter geïnformeerd zijn over hun gezondheid en behandelingen, wat leidt tot betere zorgresultaten.

Hoofdfuncties:
  • Zorgverleners kunnen aangepaste voorlichtingsmaterialen maken afgestemd op de specifieke behoeften van elke patiënt.
  • Automatische vertaling van voorlichtingsmaterialen naar de moedertaal van de patiënt, waardoor taalbarrières worden verminderd.
  • Intuïtieve en eenvoudig te gebruiken interface voor zorgverleners om snel en efficiënt voorlichtingsmaterialen te creëren en beheren.
Voordelen:
  • Voor Zorgverleners: Efficiëntie in het verstrekken van gepersonaliseerde en accurate voorlichting, minder miscommunicatie en hogere patiënttevredenheid.
  • Voor Patiënten: Toegankelijke en begrijpelijke informatie, wat resulteert in meer vertrouwen en betrokkenheid bij hun eigen zorgproces.
  • Verhoogt de nauwkeurigheid van de medische gegevens door duidelijke communicatie

Downloads

Our downloadable content

De tussenpresentatie is hier te downloaden

De eindpresentatie is hier te downloaden

Over ons

CMD/CMGT studenten aan de Hogeschool Rotterdam

Mark

CMGT

Development lead

Pim

CMGT

Kritische technoloog

Rabia

CMD

Research lead

Roelof

CMD

Communicatie expert

Sam

CMD

Visual designer

Stephanie

CMD

Allround creator